Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, YasaGen'nin ("biz", "hizmet") sizden topladığı bilgileri, bunları nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmeti kullanarak burada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri

Kayıt sırasında e-posta adresinizi ve isteğe bağlı olarak adınızı toplarız. Parolanız bcrypt ile geri döndürülemez biçimde hash'lenerek saklanır; sade metin parolayı hiçbir zaman görmeyiz.

Yüklediğiniz delil

Analiz için yüklediğiniz delil niteliğindeki belgeler (WhatsApp dökümü, e-posta, SMS kaydı, taranmış belge) sunucumuzda işlenir. Bu dosyalar size aittir; orijinal dosya hiçbir şekilde değiştirilmez. Analiz çıktıları (taraf profilleri, olay kronolojisi, taraf ilişki grafiği, kritik mesaj tespitleri, embedding'ler) hesabınıza bağlı ayrı bir katmanda saklanır.

Teknik veriler

Oturum çerezleri (HttpOnly), IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek zamanı gibi temel teknik verileri güvenlik ve hata izleme amacıyla toplarız.

Ödeme bilgileri

Kart bilgileriniz iyzico üzerinden işlenir; sunucularımızda saklanmaz. Yalnızca işlem referansları (subscription ID, ödeme ID) tarafımıza ulaşır.

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

• Yüklediğiniz delilleri analiz etmek; kaynaklı kronoloji ve taraf grafiğinizi oluşturmak
• Hesabınızı yönetmek (oturum, fatura, abonelik)
• Hizmet kalitesini ölçmek ve hataları gidermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (e-fatura, vergi kayıtları)

Yüklediğiniz delil içeriklerini reklamlamak, üçüncü taraflara satmak veya başka kullanıcılarla paylaşmak için asla kullanmayız. Müvekkil mahremiyeti önceliğimizdir.

3. LLM Sağlayıcıları

Analiz pipeline'ımız delil metinlerinizi anlamak için LLM API çağrıları yapar (öncelikli olarak Anthropic Claude; yedek/geliştirme ortamında Google Gemini). Bu sağlayıcılara gönderilen veriler kendi gizlilik politikalarına tabidir; gönderdiğimiz veri modelin eğitiminde kullanılmaz (sağlayıcıların API kullanım koşulları gereği).

4. Veri Saklama Süreleri

• Aktif hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece
• İptal edilen abonelik verileri: 30 gün sonra anonimleştirilir
• Yasal kayıtlar (fatura, sözleşme): TTK gereği 10 yıl

5. Verilerinizi Silme Hakkı

Hesap ayarlarınızdaki "Hesabımı Sil" özelliği ile hesabınızı ve tüm yüklediğiniz dosyaları, analizleri kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (fatura geçmişi) anonimleştirilerek tutulur.

6. Güvenlik

• Tüm trafik HTTPS (TLS 1.2+) üzerinden şifrelenir
• Parolalar bcrypt (cost=12) ile hash'lenir
• Veritabanı erişimi sadece servis hesaplarına açıktır
• Yedeklemeler şifreli olarak farklı bir lokasyonda tutulur

7. Çerezler

Yalnızca zorunlu (essential) çerezler kullanırız: oturum cookie'leri (HttpOnly, Secure). Üçüncü taraf analytics veya reklam çerezi kullanmıyoruz.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: privacy@yasagen.com